【實用商品推薦】社會工作會談與溝通技巧-大家都搶買
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 2019流行商品選購指南 溝通技巧為社會工作與社會照顧的核心，同時也是衛生、教育、司法矯治之專業間工作的核心，包括提供基本照顧、提出建議、評估、諮商、撰寫報告等工作，在在都需要溝通技巧。本書從有效溝通的相關理論基礎開始，再詳加介紹象徵、非口語、口語、書面與使用資訊科技的溝通，以及如何建立與維繫關係、如何專注與傾聽、如何分享訊息、如何建立共同熱賣商品目標與評估、如何處遇等工作之實務技巧，對於社會工作的實務折價券代碼工作者與學生，都是非常實用的溝通指南。
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商品訊息簡述:
作者： 喬伊絲‧李斯曼/著, 翁毓秀/審閱
新功能介紹- 原文作者： Joyce Lishman
- 譯者： 邱方晞
- 出版社：洪葉文化
新功能介紹 - 出版日期：2014/09/25
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
公幼難抽！沒保障額 家長怨3歲童全淪備取
台北市公立幼兒園，今年正式取消了3歲童10位保障名額，就有家長抱怨，公幼更難抽了，等5歲和4歲抽完之後，已經到備取階段最後3歲童，無論優先或一般生，通通淪為備取，念私幼的費用是公幼的好幾倍，要家長們怎麼負擔。
4歲童家長(大同區)：「不想擠好麻煩，那就是花時間在那邊，然後又擠不到。」
眼看公幼實在太競爭，有的家長直接放棄，勒緊褲頭讓孩子讀私幼，但月負擔2萬多，是公幼的5倍價。
4歲童家長(內湖區)：「去年好像備取到50幾吧，今年備取30幾吧，有進步但是就還是得讀私立。」
縱使去年3歲童，有10位保障名額，家長抱怨同樣難抽，今年北市取消3歲保障額，4歲童機會也沒變多，中山區還有家長，發文吐露心聲，等5歲和4歲抽完，都已經備取到17名，3歲無論優先、一般生，61人全部淪為備取。以台北市來說，108學年度公幼，招收共710班，3到5歲混齡抽，2歲另有專班但扣除直升、身障幼兒，招生總額只有9997名，今年線上登記，還一度發生烏龍，二階有91位家長，未抽籤也未錄取，竟然就報到成功，沒想到最後竟然是一場空。
2歲半童家長：「我們現在小孩這麼少，福利應該可能要增加，因為養育的費用其實蠻兇的。」
家長喊話要福利，台北市教育局解釋，取消3歲保障額，去年就有宣導公幼沒抽中，還有非營利幼兒園，釋出4583個名額，至於新北市作法部分專設幼兒園，仍設3歲專班。雙北做法不同，但對家長來說，抽籤競搶購CP值爆表爭的問題，仍舊存在。
大陸公寓月租800元人民幣 專攻藍領
大陸外出務工人員高達1.76億人，這些人到大城市裡的居住需求，形成龐大市場；由於他們的收入較低，過去都是住在空間狹小、居住環境相當差的員工宿舍；但近年來，租賃公司瞄準務工人員，開發專屬「藍領公寓」，外觀裝潢和公共區域規劃，都如同上班族白領公寓的水準，只是房間裡放的是上下舖，一間房最多有8個床位，盡可能保證基本活動空間；每月租金人民幣800元到1千元左右，最便宜每個月花台幣不到4千元就能入住。大陸這樣的藍領公寓，未來預估市場規模能達人民幣千億。
房東：「那裡邊住8個(人)或者10個(人)，那邊住6個(人)，完了這大客廳裡面住12個(人)。」
一層樓住進20多個人，房門打開大約3坪空間，擠了10幾張床，房間裡推滿生活雜物；狹小、陰暗這是大陸務工人員到大城市裡打工，最典型的員工宿舍。
租客 李璐：「我是跟另一個阿姨，我們兩個，然後老年人可能就，有點打呼嚕什麼的，然後我又睡覺輕，每天都要可能要快一點多(才能睡著)，(床併在一起？)對，我要戴著耳機才能睡著。」
衝著廉價租金，忍受毫無品質的居住環境，不過未來這種租房，很可能被逐步淘汰；近幾年大陸的租賃公司，瞄準務工人員市場，推出專屬藍領公寓，像這間在北京的藍領公寓，裝潢新穎，規劃了136間房，入住率高達9成以上。
央視記者：「既有書架，同時還有這樣的床頭櫃，尤其是床頭的設計，引起了我的注意，有小夜燈，同時還有放置了手機、水杯這樣的置物架。」
雖然是上下舖，但簾子一拉，能保有個人私密空間，床底下還有擺放行李位置和收納區域。藍領公寓一間房最多只容納8個床位，每個床位月租金人民幣800元到1千元左右，最便宜每個月花台幣不到4千元就能入住。
租客：「同一個套間裡邊，都是我們的同事，然後也是氛圍比較好吧，就是大家都比較認識，然後天氣如果亮一點的話，是這個整個房間這邊樓道都會有陽光照進來，還是很溫馨的住在這裡。」
房間有專人打掃管理，公共空間設有閱覽室、休閒區，如此舒適的居住環境，對承租當員工宿舍的企業來說，也更好留住人。
省錢方法北京閱庭飯店負責人 周嘉：「因為員工他的這種歸屬(感)，他已經在很穩定了，那自然而然對於我企業的一個日後發展，我的員工的凝聚力，包括我的這種階梯培養，或者是我的這種人員的一種儲備，都是一個好的一個現象。」
大陸有7成企業，沒有專屬員工宿舍，藍領公寓提供了這塊需求。目前大陸全國藍領公寓有近20萬間，從2016年以來，每年以50%的速度在增長當中；去年投入這個行業的融資金額，就突破了人民幣100億。
藍領公寓經營主 王權：「通過我們跟企業的這個溝通來說，企業大部分在地鐵沿線，如果說員工在上下班時間在一個小時，或者說在換乘2次的情況下，還是願意接受的。」
伴隨著企業開發藍領公寓，相較專攻上班族的白領公寓，務工人員的市場更龐大，租賃公司經營藍領公寓每年回報率有20%左右。大陸還預估，目前藍領公寓缺口有將近1千萬間，未市場規模可望達到人民幣千億元。不過，現階段藍領公寓的經營，卻面臨該申請哪個行業經營許可證的尷尬窘境。
藍領公寓經營主 黎月珍：「像這樣的產品，它是多人間的，是高低舖的，然後他們(監管部門)看到，再去比對他們的一些審批，或者是監管的這樣的一些要求，發現是一個空白。」
沒有參考標準，在深圳的這間藍領公寓，最後拿到著證照竟然是飯店經營許可證。
樂寓藍領公寓總經理 李國雲：「目前我們現在是以服務業的發票，開給客戶的，好像是六個點(增值稅6%)，以後是不是可以考慮一些對不同企業類型，不同服務標準，可以提供特殊的或者稅收優惠政策。」
為了解決證照問題，大陸官方加快要在今年修訂公寓行業標準，有了政策加持，藍領公寓也將迎來千億級的藍海市場。
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